Syarat & Ketentuan

  1. Pelanggan yang berbelanja di FJBJParts akan secara otomatis membuat dan mendapatkan akun di FJBJParts.com sebagai syarat untuk melakukan transaksi pemesanan/order pada halaman checkout.
  2. Produk yang anda pesan/order melalui FJBJParts.com akan langsung disetujui dan berstatus menunggu konfirmasi pembayaran. Informasi tersebut akan dikirim melalui email kepada anda.
  3. Pembayaran atas pesanan anda dapat dilakukan melalui transfer ke rekening bank yang telah kami tentukan.
  4. Biaya layanan yang dibebankan kepada anda adalah sesuai dengan total harga pesanan/order yang tertera pada halaman checkout.
  5. Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan FJBJParts.com tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  6. Permintaan kostum kurir pengiriman diluar JNE hanya berlaku jika total berat pesanan/order minimal 15Kg dan anda telah melakukan order serta anda belum melakukan transfer pembayaran terhadap pesanan/order anda tersebut.
  1. Pembelian produk baru akan kami proses setelah anda melunasi pembayaran dan melakukan konfirmasi pembayaran kepada FJBJParts.com
  2. Pelunasan pembayaran order anda dilakukan melalui transfer kerekening bank kami yaitu bank BCA dan bank Mandiri.
  3. Nomor rekening kami akan tertera saat anda melakukan transaksi dilaman checkout dan laman order recieve. Atau bisa juga dilihat dengan klik salah satu icon bank yang tertera pada bilah kaki/footer situs FJBJParts.com
  4. Transfer bank dianggap telah lunas jika telah diterima (masuk ke rekening kami) sesuai dengan jumlah pembayaran.
  5. Konfirmasi pembayaran kepada FJBJParts.com dapat dilakukan melalui chat WHATSAPP, chat BMM, dan atau Email form, dengan cara menyebutkan nomor order dan menyertakan bukti transfer. Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai bukti pembayaran pemesan.
  1. Pengiriman produk hanya akan dilakukan setelah produk/order tersebut telah lunas terbayar. Produk/order yang telah dibeli dan lunas akan dikirim kepada pelanggan sesuai dengan alamat yang dituju yang diisikan pada saat proses transaksi dilaman checkout.
  2. Pengiriman barang dialukan oleh biro jasa pengiriman, saat ini secara default kami menggunakan kurir JNE. Untuk permintaan jasa pengiriman lain selain JNE, silahkan lakukan proses permohonan kostum kurir pengiriman kepada kami via chat WHATSAPP, chat BBM dan atau via Telepon.
  3. Kostum kurir hanya akan berlaku jika pesanan/order anda mempunyai berat minimal 15Kg. Kami akan mencarikan opsi pengiriman terbaik dan termurah untuk anda (bisa melalui via expedisi, via trevel dll) sehingga dapat menekan harga ongkos kirim.
  4. Besarnya biaya pengiriman akan tergantung pada jauh dekatnya alamat tujuan pengiriman.
  5. Produk yang telah dibeli akan dikirimkan pada hari yang sama (hari kerja) jika anda telah melunasi dan mengkonfirmasi pembayaran anda diatas jam 15.00 sore dan jadwal pengiriman masih memungkinkan serta stok produk masih tersedia.
  6. Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan pesanan/order tidak sampai bukan menjadi tanggung jawab kami.
  1. Pengembalian dan penukaran produk hanya berlaku pada semua produk Baru (brand new) dan bukan untuk produk Barang Bekas (used part).
  2. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh FJBJparts.com. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui Contact kami via Chat WHATSAPP, chat BBM dan atau TELEPON.
  3. Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada FJBJParts.com dalam waktu 1 x 24 jam (satu kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima bukti transaksi dan barang.
  4. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali isi paket berbeda dengan yang dipesan.
  5. Barang yang ditukar harus sudah diterima maksimal 2×24 jam hari kerja sejak klaim diajukan. Untuk luar kota mengacu pada tanggal stempel pos/kurir.
  6. FJBJparts.com hanya dapat menerima kembali barang pesanan dalam keadaan utuh, segel tidak rusak, produk belum pernah dipasang/digunakan dan tidak adanya kerusakan pada fisik produk.
  1. Kami menjamin keamanan data pribadi Akun anda selama anda melakukan transaksi di FJBJParts.com
  2. Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam FJBJParts.com akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda.
  3. FJBJParts.com dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs.